網友大呼是“陷阱”，店家承認不能收罰款但不會停止此項活動
這幾天，東莞市美上美膳食管理服務有限公司微博上有一則微博爆料很火,說的是海曙東渡路的一家沅港餐廳,借光盤行動,設置消費陷阱,顧客被罰款100元。一頓原價只要128元的午餐,瞬間漲到了228元。這讓廣大 網友大呼“實在扛不住,也看懂,太坑爹了……”
究竟是提倡“光盤”還是徹頭徹尾的“消費陷阱”?昨天下午,記者進行了走訪。
顧客講述
菜少不夠吃,續點送來超大份
3月22日中午,王小姐一行四人吃午飯時看見沅港餐廳一塊招牌——“每位32元,放題任食”。幾人覺得還不錯,便進去體驗一把。落座后點了幾份菜,可菜品分量少得可憐。
一份豬扒,上來的只有三個小肉丁;一份烤蝦,只是委屈地裹著三只小蝦皮;一份炒飯上來兩勺子就給掏光了。
覺得不夠吃,她們便開始多點。王小姐按照先前的數量推算,續點了3份海鮮炒飯、3份沅炒飯、3份餐蛋面。
然而接下來的一幕讓她們大跌眼鏡:小碟全換成了臉盆大的盤子,里面雜亂地堆著幾個雞蛋和主食!
問原因,服務員稱她們點了超過兩份菜品后就合在一起上了。
可王小姐怎么算都覺得不對,就點了幾份主食,按先前的分量怎么也不會這么“壯觀”吶?
實在吃不完,被店家罰100
“我們吃不完，要退菜。”
“不行，點單了就不能退。”
雙方僵持許久沒個結果，最后服務員給她們三個選擇：
一、當場吃完全部食物,光盤;二、罰款,按每份10元收費,包括未開封的3聽雪碧;三、不能打包,可以叫人過來吃,但必須補交32元/位的餐費。
“太奇葩了吧!坑人吶!”不過考慮到下午還得上班,遲到了得不償失,于是她們認了。
而最讓她們不解的是,明明暫結單上寫著90元的罰款單一下變成100元了,發票上堂而皇之寫著“項目內容:罰款”、“金額:100元”。無奈的她們在拿到罰款發票后,交了錢回公司了。
店家回應
不是奔著罰款去的 但此項活動不會停止
昨天下午三點多,記者來到這家位于東渡路36號的沅港餐廳。從一樓大廳到電梯間里,“32元/位放題任食”的宣傳語打得無處不在。
到底是消費陷阱還是落實“光盤行動”?
記者聯系上了該店的負責人顧小姐。顧小姐說:“從剛開始就不是奔著罰款去的,而且上菜順序確實是從菜品上到主食的呀。現在流行‘光盤行動’,我們是為了迎合節儉潮流,目的只為警示。”
“暫結單和發票上開具的罰款菜品數量和金額都不同,怎么回事?”
“這個我承認是服務員的疏忽了,員工操作上確實有欠缺的啦。”
“餐廳有資格收取罰款嗎?還能堂而皇之開具發票?”顧小姐坦言從法律上確實是不被允許的。但她又說老板是香港人,香港地區和內地的法律不同
最后她堅持此項活動不會停止:“當然,我們的警示一定會繼續下去,甚至在一個月后會有其他的放題活動,只不過真正牽涉到10元/碟的罰款時,我們還會考慮可行性。”
消保委
“光盤”只能提倡和教育,企業沒有罰款權力
昨晚,記者采訪了寧波市消費者權益保護委員會副秘書長周女士,對于這個借“光盤行動”罰款的做法,周女士給出了專業說法:
沒錯,是流行“光盤行動”,但目前我們也只能提倡消費者節約,更多的是宣傳和教育,企業沒有罰款權力,且所有罰款也該上交國家財政部門,他們只是借“光盤行動”的名頭來賺取企 業利潤,這是可能的解釋,做法既不合法也不合理,肯定是不對的
